380. 招客招福の法則

招客招福の法則、
小阪裕司著、日本経済新聞社、
2006年、206ページ、
ISBN 4-532-31271-x

読もうと思った理由
・著者の他の本がよかったので。

予習１分、PR１分、復習１分、
SR&D&MM ３５分、
合計３８分



内容のメモと感想

・小さい商店やレストランなどで、
　顧客との関係を築くことを提唱している。

・新規開店で忙しくても、顧客名簿を作る必要がある。

・ニュースレターやメニューに、自己紹介を入れるとよいようだ。

・POPやニュースレターでその商品の紹介をするといいようだ。

・「名物は何？」と聞かれて、「全部名物」と言われても、おもしろくない。
　　「これがお勧め」と１つを勧めるのがよい。

・日常生活でも応用できそうなヒントがいろいろあった。